Ciclo di vita e configurazione dell’Agente
Un Agente IA efficace si costruisce per iterazioni. Parti da un ruolo circoscritto, configura solo le capacità necessarie, testa richieste rappresentative e rivedi la configurazione quando i risultati non soddisfano i tuoi criteri.Ciclo di vita
Definisci
Stabilisci lo scopo dell’Agente, gli utenti destinatari, le attività supportate e i limiti. Decidi quali caratteristiche deve avere una risposta efficace.
Configura
Imposta identità, prompt di sistema, modello, abilità, modelli, modalità, conoscenza, app e membri del team richiesti dal caso d’uso.
Testa
Testa richieste comuni, casi limite, richieste ambigue e richieste che l’Agente dovrebbe rifiutare o inoltrare. Verifica l’accuratezza dei fatti e l’uso degli strumenti separatamente dal tono.
Distribuisci
Seleziona e configura il Canale di distribuzione appropriato. Testa nuovamente autorizzazioni, input, output ed esperienza utente in quel canale.
Workflow
Elementi di configurazione
Identità e prompt di sistema
I campi dell’identità spiegano agli utenti chi è l’Agente. Il prompt di sistema definisce come deve operare. Mantieni i dati sul prodotto e le informazioni che cambiano di frequente in fonti di conoscenza aggiornate, anziché incorporarli in un prompt lungo.Modello
Il modello svolge le attività linguistiche e di ragionamento. La disponibilità dei modelli e le funzionalità supportate dipendono dai provider configurati. Seleziona un modello testandolo rispetto ai tuoi requisiti di qualità, latenza e costo, anziché affidarti a una classifica generica.Abilità e modelli
- Le abilità offrono modalità di comportamento riutilizzabili.
- I modelli offrono prompt iniziali riutilizzabili.
Conoscenza
La conoscenza può basare le risposte su documenti aggiornati o fonti strutturate. Il recupero non garantisce che venga selezionato ogni elemento pertinente: testa quindi le domande importanti e mantieni aggiornato il materiale di origine.App, strumenti e membri del team
App e strumenti estendono ciò a cui un Agente può accedere o ciò che può fare. I membri del team suddividono il lavoro tra Agenti. Applica le autorizzazioni minime necessarie e definisci quale capacità deve gestire ciascuna attività.Modalità
Le modalità determinano le forme di input e output supportate. Verifica che il modello, il provider e il Canale di distribuzione selezionati supportino la combinazione richiesta.Impostazioni della conversazione
Le impostazioni a livello di conversazione possono modificare il comportamento di un Agente per una singola sessione. Quando analizzi un risultato, registra sia la configurazione dell’Agente sia eventuali impostazioni specifiche della sessione.Livelli di configurazione
Checklist di valutazione
- L’Agente rimane nell’ambito del proprio ruolo?
- Le affermazioni fattuali sono supportate dal contesto disponibile?
- Chiede le informazioni mancanti?
- Evita di inventare risultati degli strumenti o azioni completate?
- Le azioni sensibili o irreversibili vengono sottoposte a revisione?
- L’esperienza completa nel Canale di distribuzione funziona come previsto?
- Un responsabile della manutenzione può comprendere e aggiornare la configurazione?
Guide correlate
Modifica un Agente
Configura identità, abilità, modelli, app e membri del team.
Addestramento
Aggiungi documenti, coppie di domande e risposte o fine-tuning quando il caso d’uso lo richiede.
Modalità
Configura i tipi di input e output supportati.
Canali di distribuzione
Rendi un’esperienza basata su un Agente disponibile a utenti o sistemi.