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Agenti IA e terminologia fondamentale

Un Agente IA è un’esperienza IA configurata per un ruolo definito. Nell’interfaccia e nella documentazione può essere chiamato anche Agente. La configurazione assegna all’Agente un’identità riconoscibile, istruzioni, capacità facoltative e un modello. Un Agente non è automaticamente corretto né autonomo. I suoi risultati dipendono dalle istruzioni, dal modello, dal contesto disponibile, dagli strumenti collegati e dalla qualità della richiesta dell’utente.
Le guide precedenti o alcune interfacce API potrebbero usare ancora Expert per riferirsi a un Agente IA.
Nozioni di base per la creazione di un Agente nell'interfaccia di B-Bot Hub

Configurazione dell’Agente

Identità

Il nome, la professione, la descrizione e l’immagine del profilo mostrati agli utenti.

Istruzioni

Il prompt di sistema e le altre indicazioni che definiscono ruolo, priorità, tono e limiti.

Modello e modalità

Il modello selezionato e le forme di input o output configurate, come testo, voce, immagini o file.

Capacità

Abilità, app collegate, fonti di conoscenza e membri del team che possono essere messi a disposizione dell’Agente.

Terminologia del prodotto

Abilità

Le abilità sono istruzioni di comportamento riutilizzabili. Aiutano gli utenti a selezionare una modalità o un approccio per una conversazione. Mantieni ogni abilità focalizzata e descrivi chiaramente il comportamento previsto.

Modelli

I modelli sono prompt predisposti che aiutano gli utenti ad avviare attività comuni. Sono esempi di cosa chiedere, non garanzie sul risultato.

Conoscenza

Le fonti di conoscenza forniscono informazioni che un Agente può consultare. Usale per i contenuti che devono essere gestiti separatamente dal prompt di sistema, come la documentazione del prodotto o le policy.

App e strumenti

Le app e gli strumenti collegati possono fornire informazioni o azioni che vanno oltre il modello stesso. La loro disponibilità e le relative autorizzazioni dipendono dalla configurazione dell’Agente e della sessione dell’utente.

Team

Quando la funzionalità è disponibile, un Agente può essere configurato con altri Agenti come membri del team. Considera ogni membro del team uno specialista con una responsabilità chiara.

Canali di distribuzione

I Canali di distribuzione definiscono come un’esperienza basata su un Agente raggiunge utenti o sistemi. La configurazione del canale è separata dall’identità e dal comportamento fondamentali dell’Agente.

DeepAgents

DeepAgents è una modalità per lavori in più fasi che utilizza attività e file dello spazio di lavoro. I controlli human-in-the-loop possono aggiungere punti di revisione prima delle azioni.

Un modello mentale utile

Agente = identità + istruzioni + modello + capacità consentite

Esperienza = Agente + impostazioni della conversazione + Canale di distribuzione
Lo stesso Agente può comportarsi in modo diverso quando cambiano il modello, gli strumenti abilitati, il contesto disponibile o il canale. Testa l’esperienza completa che sarà offerta agli utenti.

Passaggi successivi

Ciclo di vita e configurazione

Scopri come i componenti della configurazione interagiscono nel tempo.

Crea un Agente

Segui la guida del prodotto per creare il tuo primo Agente.